Queremos que tu experiencia sea buena desde que compras hasta que el vinilo gira en tu tornamesa 💿

Por eso, es importante que leas esto antes de comprar:

 

 

🔁 DERECHO A RETRACTO

 

Las compras realizadas en este sitio no están sujetas al derecho de retracto, de conformidad con el artículo 3° bis, letra b), de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

 

Esto significa que no es posible cancelar o devolver la compra por cambio de opinión.

 

Te recomendamos realizar todas las consultas necesarias antes de comprar. Estamos disponibles para resolver dudas sobre edición, contenido, envío o cualquier detalle.

 

 

📀 GARANTÍA POR DEFECTO DE FABRICACIÓN

 

Si el producto presenta un defecto de fabricación, puedes solicitar:

 

• Cambio del producto (sujeto a disponibilidad de stock), o

• Las alternativas legales que correspondan conforme a la normativa vigente.

 

La evaluación y resolución de estos casos corresponde a Al Abordaje Muchachos SpA (DAAM), en su calidad de fabricante directo.

 

El defecto debe informarse dentro de un plazo razonable desde la recepción del producto, adjuntando fotografías y descripción detallada.

 

 

⚠️ NO SE CONSIDERAN DEFECTOS

 

No se considerarán defectos de fabricación:

 

• Marcas leves propias del proceso de prensado de vinilos

• Variaciones menores en color o impresión

• Pequeñas imperfecciones propias de productos físicos artesanales o de colección

• Desgaste o daño en fundas exteriores causado por transporte

• Daños derivados de mala manipulación, almacenamiento inadecuado o uso incorrecto

 

Los productos deben ser revisados y manipulados con cuidado, especialmente tratándose de ediciones limitadas o numeradas.

 

 

📦 CONDICIONES PARA SOLICITAR GARANTÍA

 

Para que proceda una evaluación:

 

• El producto debe conservar sus elementos originales (vinilo, funda, insertos, numeración, etc.).

• No debe haber sido intervenido, modificado ni dañado por el usuario.

• Debe enviarse evidencia clara del defecto.

 

En caso de ser necesario el envío del producto para revisión, se informará previamente el procedimiento.

 

 

🎯 PRODUCTOS DE EDICIÓN LIMITADA

 

Al tratarse de ediciones limitadas y numeradas:

 

• El número asignado no puede garantizarse en caso de cambio.

• Si no existiera stock disponible para reemplazo, se evaluará la solución correspondiente según la normativa aplicable.

 

 

🧾 RESPONSABILIDAD

 

La garantía cubre exclusivamente defectos atribuibles al proceso de fabricación.

 

No cubre daños ocasionados por transporte una vez entregado al courier, mal uso, exposición a calor, humedad, golpes o manipulación inadecuada.

Gracias por apoyar esta edición 💿

Al realizar tu compra, aceptas las siguientes condiciones:

 

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💳 FORMAS DE PAGO

 

Puedes pagar a través de:

• PayPal

• Mercado Pago

 

Ambas plataformas procesan directamente los pagos bajo sus propias políticas de seguridad.

 

Tu compra queda confirmada una vez que el pago esté aprobado.

 

No almacenamos datos bancarios ni intervenimos en eventuales rechazos o bloqueos de tu banco.

 

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🚚 ENVÍOS EN CHILE

 

No contamos con retiro presencial.

 

📍 Región Metropolitana

 

Los envíos se realizan por Starken, modalidad “por pagar”.

El costo del envío lo paga el comprador directamente al recibir el producto o al retirarlo en sucursal.

 

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📦 Otras Regiones

 

Los envíos se realizan por DHL.

El costo se calcula según destino y dimensiones del paquete.

 

Los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la empresa de transporte y pueden variar.

 

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🌎 ENVÍOS INTERNACIONALES

 

Se realizan mediante DHL.

 

Los tiempos pueden variar según el país y los procesos aduaneros locales.

 

Es importante considerar que el precio del producto no incluye:

• Impuestos de importación

• Aranceles

• IVA u otros tributos del país de destino

• Cargos de internación o gestión aduanera

 

Cualquier cobro adicional en aduana es responsabilidad del comprador.

 

Si un envío es rechazado por no pago de impuestos o aranceles, los costos de devolución o pérdida del producto serán asumidos por el comprador.

 

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📀 EDICIONES LIMITADAS

 

Algunos productos corresponden a ediciones numeradas o de colección.

 

El número se asigna según disponibilidad (no es posible elegirlo, salvo que se indique expresamente).

 

Al tratarse de vinilos y material impreso, pueden existir pequeñas variaciones propias del proceso de fabricación que no constituyen defecto.

 

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🔁 CAMBIOS

 

No realizamos devoluciones por cambio de opinión.

 

Si tu producto presenta un defecto de fabricación, escríbenos dentro de los primeros 5 días desde la recepción, enviando fotos para evaluar el caso.

 

No se consideran defectos:

• Marcas leves propias del prensado de vinilo

• Detalles menores en impresión

• Desgaste del embalaje causado por transporte

 

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📦 RESPONSABILIDAD

 

Una vez que el pedido es entregado a la empresa de transporte y se emite el número de seguimiento, la gestión logística pasa a depender del courier.

 

No podemos intervenir en:

• Demoras del transporte

• Retenciones aduaneras

• Cambios regulatorios en el país de destino

 

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Gracias por ser parte de esta edición.

Cada copia es parte de una historia que sigue viva 🤍